Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

Образец договора оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов, заключаемый между юридическими лицами

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов
бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

г.

«» 2018 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1.

Исполнитель обязуется на основании заявки Заказчика оказывать следующие услуги: бронирование гостиниц, бронирование и оформление авиабилетов, оформление железнодорожных билетов и их отправление на электронный адрес или по факсу , для сотрудников организации Заказчика, членов их семей (за исключением авиаперевозок, оформленных на пассажиров до 12 лет с детскими скидками CHD, INF) и деловых партнёров Заказчика.

1.2. Заявка Заказчика должна быть оформлена на фирменном бланке и заверена печатью организации Заказчика, что является подтверждением делового партнерства. Для подтверждения факта того, что лица указанные в заявке являются сотрудниками организации Заказчика, членами их семей или деловыми партнерами Заказчика других документов не требуется.

1.3. Заказчик обязуется оплатить услуги по настоящему договору на основании счета Исполнителя.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

  • в течение одного дня с момента принятия заявки Заказчика осуществить бронирование гостиниц, оформление авиабилетов, ж/д билетов, далее именуемые как документы, и их отправку на электронный адрес Заказчика: _________________________;
  • отправка документов осуществляется до 18.00 часов московского времени, при поступлении заявки до 12.00 часов московского времени;
  • в случае поступления заявки после 12.00 часов московского времени, отправка документов осуществляется до 12.00 часов московского времени следующего рабочего дня;
  • в случае срочного вылета, отправка документов осуществляется в течение дня;
  • немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения настоящего договора, приостановить исполнение обязательств по договору и сообщить об этом Заказчику;
  • гарантированно информировать Заказчика о возможности выполнения заявки в течение текущего рабочего дня с момента ее поступления;
  • предоставлять Заказчику необходимую справочную информацию по вопросам организации и осуществления авиационных и железнодорожных перевозок, бронирования гостиниц, включая информацию о расписании движения самолетов и поездов, стоимости (тарифах);
  • своевременно информировать Заказчика об изменениях в расписании движения, а также других условий перевозок пассажиров, грузов и багажа по факту получения изменений от перевозчиков;
  • безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество услуг;
  • принятые в рамках настоящего договора обязательства исполнять качественно, надлежащим образом и в срок;

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

  • не позднее 24 часов до вылета рейса, на который Заказчик желает приобрести билеты, передать Исполнителю заявку. Заявка может быть передана любым способом: по факсу или электронном виде. В заявке должны быть отражены реквизиты Заказчика, ФИО пассажиров, паспортные данные, контактный телефоны пассажиров, маршрут, дата вылета, адрес доставки, форма оплаты. В отдельных случаях по согласованию с Исполнителем допускается подача заявки за 5 часов до вылета рейса;
  • оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора;
  • направить заявку Исполнителю на бронирование гостиницы для сотрудников организации, членов их семей или деловых партнеров, не позднее, чем за 48 часов до заезда в гостиницу;
  • аннулировать заказ на бронирование гостиницы не позднее, чем по срокам указанным в документах на подтверждение бронирования.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Исполнитель после выполнения услуг в соответствие с заявкой Заказчика, выставляет Заказчику счет за оказанные услуги. Фактом исполнения заказа является получением Заказчиком проездных документов на электронный адрес или по факсу Заказчика, указанным в договоре.

4.2.Стоимость услуг включает в себя:

  • тарифы, таксы, сборы перевозчиков и отелей, услуги которых представляются Заказчику по настоящему Договору;
  • сборы, взимаемые Исполнителем при бронировании, выписке, переоформлении и возврате билетов;

Размеры сборов приведены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.3 Заказчик производит оплату счета на услуги, предусмотренные в п.4.2 Договора в течение банковских дней после получения счета, выставленного Исполнителем в порядке п.4.1 настоящего договора. Оплата производится в рублях в безналичной форме на банковский счет Исполнителя, или наличными денежными средствами в кассу, при соблюдении норм действующего законодательства РФ.

4.4. Днем оплаты, в случае безналичных платежей, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты наличными, днем оплаты считается поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4.5. Исполнитель не позднее рабочих дней после поступления оплаты от Заказчика доставляет в офис последнему, оформленные в соответствие с требованиями законодательства РФ счет-фактуру и акт оказанных услуг, с выделенным НДС, независимо от формы оплаты. Заказчик обязуется в течении дней вернуть Исполнителю один подписанный экземпляр Акта, либо представить мотивированные возражения.

4.6.

Возврат денежных сумм Заказчику за неиспользованные авиабилеты (ж/д билеты) производится в течение банковских дней с момента получения Исполнителем неиспользованных авиа и (или) железнодорожных билетов от пассажиров, на которых были оформлены билеты, или непосредственно от Заказчика. Возврат денежных сумм осуществляется на основании правил установленных авиакомпаниями и ОАО «РЖД». При этом сервисный сбор возврату не подлежит.

4.7. Стороны по мере необходимости, но не реже чем один раз год, проводят сверку состояния взаимных расчетов, результаты которой отражаются в соответствующем Акте, скрепленном подписями сторон.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим договором.

5.2. Заказчик несет имущественную ответственность в следующих пределах:

  • за возврат каждого авиабилета в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае изменения законодательства Исполнитель обязуется в течение дней с момента вступления изменений в законную силу известить об этом Заказчика по средствам факсимильной и (или) электронной связи;
  • при несвоевременном уведомлении об аннуляции или изменении брони на гостиницу – в размере полной стоимости проживания первых суток.

5.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность и гарантирует полное возмещение убытков и понесенных затрат в случаях, произошедших по вине Исполнителя, в том числе за неправильное оформление перевозочной документации; нарушение Исполнителем определенных правил и технологии бронирования перевозок.

5.4. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.

5.5.

Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно информировать другую сторону о начале, продолжительности и времени прекращения указанных обязательств. Целесообразность дальнейшего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору при сохранении действия обстоятельств непреодолимой силы, определяется сторонами путем переговоров.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.Споры возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров по настоящему договору является обязательным, срок ответа на претензию составляет рабочих дней. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются Арбитражным судом РФ в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по соглашению или требованию любой из сторон. В случае расторжения договора в одностороннем порядке, сторона, проявившая инициативу расторжения настоящего договора, уведомляет об этом другую сторону в письменной форме почтовым или факсимильным отправлением не позднее, чем за рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора.

6.3. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящего договора Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий договор составлен в 2-х одинаковых экземплярах, по одному для каждой из сторон, и вступает в силу с момента его подписания сторонами.

7.2. Договор заключен сроком на один календарный год. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении расторгнуть настоящий договор не позднее, чем за рабочих дней до истечения срока его действия, договор считается продленным на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

7.3. Перед прекращением срока действия договора или его расторжением стороны обязуются произвести взаиморасчеты друг с другом.

7.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

7.5. Все исправления по тексту настоящего договора имеют юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями сторон в каждом отдельном случае.

7.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим гражданским законодательством РФ.

7.7. В случае изменения адресов и реквизитов, стороны обязуются уведомить друг друга не позднее трех рабочих дней с момента наступления таких изменений.

9. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________

Заказчик _________________

Источник: https://kollegia-nn.ru/document/templates/dogovor-okazaniya-uslug/dogovor_okazaniya_uslug_bronirovaniya_gostinic__bronirovaniya_i_oformleniya_aviabiletov__oformleniya_zheleznodorozhnyh_biletov

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

На странице представлена, актуальная в 2019 году, Форма договора оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов, заключаемый между юридическими лицами. Вы можете в любой момент скачать ее себе в формате .doc, .rtf или .pdf, размер файла документа составляет 21,1 кб.

  1. Предмет договора
  2. Обязанности и права исполнителя
  3. Обязанности заказчика
  4. Порядок расчетов
  5. Ответственность сторон
  6. Порядок разрешения споров, изменение и расторжение договора
  7. Дополнительные условия
  8. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон
  9. Подписи сторон

г. _______________

«_____» _______________ 2016 г.

______________________________ в лице ______________________________, действующего на основании ______________________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и ______________________________ в лице ______________________________, действующего на основании ______________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор» , о нижеследующем:

1.1.

Исполнитель обязуется на основании заявки Заказчика оказывать следующие услуги: бронирование гостиниц, бронирование и оформление авиабилетов, оформление железнодорожных билетов и их отправление на электронный адрес ____________________ или по факсу ____________________, для сотрудников организации Заказчика, членов их семей (за исключением авиаперевозок, оформленных на пассажиров до 12 лет с детскими скидками CHD, INF) и деловых партнёров Заказчика.

1.2. Заявка Заказчика должна быть оформлена на фирменном бланке и заверена печатью организации Заказчика, что является подтверждением делового партнерства. Для подтверждения факта того, что лица указанные в заявке являются сотрудниками организации Заказчика, членами их семей или деловыми партнерами Заказчика других документов не требуется.

1.3. Заказчик обязуется оплатить услуги по настоящему договору на основании счета Исполнителя.

Бронирования Авиабилетов и Отелей для визы в онлайн режиме за 10 минут

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

ДОГОВОР-ПОРУЧЕНИЕ на бронирование авиабилетов и передачу третьим лицам по поручению организации / частного лица.

Посетитель сайта, именуемый в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и ООО «Благодарю», именуемое в дальнейшем «Агент», действующее на основании устава, с другой стороны, совместно именуемые «стороны», заключили настоящий договор-поручение о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ПОРУЧЕНИЯ

1.1.

По настоящему договору-поручению Принципал поручает, а Агент берет на себя обязательство совершать за счет Принципала фактические и юридические действия, а именно бронирование авиабилетов по поручению Принципала в глобальных системах бронирования (GDS). Бронирования оформляются Агентом для Принципала, от имени и за счет Принципала. Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение (сервисный сбор) за выполнение этого поручения.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. По настоящему договору-поручению Агент обязуется совершать следующие действия:

2.1.1. Оформлять бронирования по заявкам Принципала на рейсы из /в пункты назначения, указанные Принципалом в заказе (даты вылетов, количество авиабилетов и данные о лицах, на чье имя должны оформляться бронирования). Агент имеет право заменить рейсы, если оформить заказ невозможно.

2.1.2. Своевременно передавать оформленные заказы третьим лицам, указанным Принципалом.

2.1.3. Совершать иные действия по поручению Принципала.

2.2. Агент обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями Принципала. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

2.3. Агент обязан выполнять действия, указанные в п. 2.1 настоящего договора-поручения, своевременно и надлежащим образом.

2.4. Агент обязан сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.

2.5. Принципал обязан:

2.5.1 Предоставить достоверные данные на оформление заказа. Исправления после оформления заказа не возможны.

2.5.2. Возместить Агенту суммы, израсходованные им в связи с исполнением настоящего договора-поручения.

2.5.3. Принять все исполненное Агентом по настоящему договору-поручению.

2.5.4. Обеспечить Агента всей необходимой для выполнения поручения информацией.

2.5.5. Уплатить Агенту обусловленное настоящим договором-поручением вознаграждение (сервисный сбор).

2.6 Авиакомпания имеет право:

2.6.1 Оформить бронирование другого варианта перелета, поддерживающего услугу «бронирование для оформления визы».

2.6.2 Отменить бронирование ранее указанного срока, если до вылета остается менее 10 дней, при высоком спросе, при двойных бронированиях и т.п.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Принципал возмещает Агенту затраты, понесенные им в связи с выполнением настоящего договора-поручения, одновременно с перечислением Агенту вознаграждения (сервисного сбора).

3.2. Вознаграждение (сервисный сбор) Агента определяется как разница между суммами, полученными им в соответствии с п. 3.2 настоящего договора-поручения, и фактически понесенными расходами.

3.3. Причитающиеся Агенту денежные средства перечисляются Принципалом в безналичном порядке на банковский счет Агента или наличными средствами в кассу Агента.

3.4 При возврате, обмене и других обстоятельствах не позволяющих воспользоваться бронированием, вознаграждение (сервисные сборы) Агента не возвращаются. Сервисный сбор за операцию возврата составляет 850-1500 руб (в зависимости от системы бронирования). Сборы платежных систем возврату не подлежат.

3.5 Отмена и возврат средств по услуге «бронирование для визы» возможно только до окончания дня оплаты заказа с удержанием штрафа 50%.

4. ФОРС-МАЖОР

4.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

4.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1 настоящего договора-поручения, срок выполнения Агентом обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

4.4 Агент не несет ответственность за не выполнение пассажиром таможенных правил, правил пребывания в стране назначения или пунктов пересадки (просроченная виза, отсутствие визы и т.п.).

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

5.1.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора-поручения, будут разрешаться путем переговоров.

5.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору-поручению действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

6.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора-поручения должны направляться сторонами друг другу в письменной форме.

6.3. Настоящий договор-поручение вступает в силу с момента оформления заказа и действует до даты последнего перелета в оформленном авиабилете.

6.4. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего договора-поручения, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

Условия договора-поручения на приобретение авиабилетов

ДОГОВОР-ПОРУЧЕНИЕ на покупку авиабилетов и передачу третьим лицам по поручению организации/ частного лица.

Посетитель сайта, именуемый в дальнейшем «Принципал», с одной стороны, и ООО «Благодарю», именуемое в дальнейшем «Агент», действующее на основании устава, с другой стороны, совместно именуемые «стороны», заключили настоящий договор-поручение о нижеследующем:

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ-ПОРУЧЕНИЮ

4.1.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по настоящему договору она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1 настоящего договора-поручения, срок выполнения Агентом обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

5.3 В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1 настоящего договора-поручения, при возврате денежных средств Принципалу, вознаграждение (сервисный сбор) Агента не возвращается.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора-поручения, будут разрешаться путем переговоров.

6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору-поручению действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

7.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего договора-поручения должны направляться сторонами друг другу в письменной форме.

7.3. Настоящий договор-поручение вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до даты последнего перелета в оформленном авиабилете по данному заказу.

7.4. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего договора-поручения, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

Источник: https://turuda.ru/

Правила и условия бронирования

Договор оказания услуг бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

Условия бронирования гостиниц
Условия бронирования авиабилетов
Условия оформления железнодорожных билетов
Условия бронирования туров

Вы можете забронировать гостиницу в Санкт-Петербурге одним из следующих способов:

  • Заполните и отправьте форму бронирования на нашем сайте.

    Для этого воспользуйтесь ссылкой «Бронирование» на странице той гостиницы, которую Вы хотите забронировать.

  • Отправьте заявку на бронирование гостиницы по электронной почте: info@petersburghotels.

    ru

  • Отправьте заявку на бронирование гостиницы по факсу: (812) 233-8283 (для Москвы: (495) )
  • Забронируйте номер в гостинице по телефону: (812) 309-5760 (для Москвы: (495) )

Сроки и условия оплаты

Бронирование и полная оплата проживания в гостинице в период с 1 октября по 30 апреля должны быть произведены не позднее 3 рабочих дней до даты размещения в гостинице или до даты начала осуществления индивидуального обслуживания. Варианты бронирования менее чем за 3 суток до размещения также возможны. Связывайтесь с нами за более подробной информацией.

Формы оплаты

В нашей компании возможны следующие формы оплаты:

  • Безналичный расчет (банковский перевод)
  • Оплата кредитной картой
  • Оплата за наличный расчет в нашем офисе в Санкт-Петербурге или Москве

Информация, необходимая для бронирования гостиницы

При бронировании по факсу или электронной почте необходимо указать следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата заезда и дата выезда
  • Название гостиницы
  • Категория номера
  • Количество человек
  • Форма оплаты
  • Название, реквизиты предприятия
  • Перечень дополнительных услуг (экскурсионное обслуживание, транспортные услуги и т. д.)

Изменения и аннуляция

Все изменения и дополнения к заявке должны быть сделаны в письменном виде и отправлены нам по факсу (812) 2338283 (для Москвы: (495) ) или по электронной почте. Во избежание недоразумений необходимо получить подтверждение от сотрудника компании.

Аннуляция без наложения штрафных санкций в период с 1 октября по 30 апреля возможна за 3 дня до даты заезда. В случае незаезда или аннуляции бронирования менее чем за 3 суток до заезда взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.

Авиакомпании и комиссионные сборы

Компания «Оптима Турс» бронирует и выписывает авиабилеты большинства зарубежных и российских авиакомпаний.

Комиссионный сбор в размере 200 рублей взимается с каждого полетного участка:

  • При выписке авиабилетов на бланках ТКП.

Комиссионный сбор в размере 500 рублей взимается с каждого полетного участка эконом класса, 850 рублей — бизнес класса, 300 рублей — за операцию обмена:

  • При бронировании и выписке билетов международных авиакомпаний AIR FRANCE, FINNAIR, KLM, SAS, LOT, LUFTHANSA, BRITISH AIRWAYS, AUSTRIAN AIRWAYS, MALEV, OLYMPIC AIRWAYS, AIR MALTA и других.

При выписке билетов на собственных бланках авиакомпаний Россия, S7, Аэрофлот, Аэрофлот-Норд сбор не берется.

Доставка авиабилетов

Для физических лиц:

  • Мы осуществляем доставку авиабилетов по Санкт-Петербургу при условии, что была произведена полная или частичная оплата билета. Размер предоплаты не может быть меньше размера штрафа за возврат билета, определяемый авиакомпанией, и зависит от конкретного рейса.

    Вы можете уточнить минимальный размер предоплаты у наших сотрудников.

  • Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 200 р.
  • Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30 в согласованное время.

  • Для других городов России мы используем службу экспресс-доставки, стоимость которой необходимо уточнять перед заказом билетов.

Для юридических лиц:

  • Мы предлагаем особые условия доставки авиабилетов для организаций. При заключении договора возможна бесплатная доставка билетов по Санкт-Петербургу без предоплаты.

Подробную информацию о доставке билетов и условиях сотрудничества Вы можете получить, связавшись с нами.

Сроки и условия возврата авиабилетов

Купленные у нас авиабилеты принимаются к возврату от владельца только при наличии паспорта и билета. Билет сдается без удержаний более чем за 24 часа до вылета самолета.

При возврате авиабилета менее чем за 24 часа с пассажира удерживается штраф в размере:

  • 25% от оплаченного тарифа при возврате менее чем за 3 часа до вылета самолета.
  • После вылета билет не сдается.

Деньги за неиспользованный билет Вы можете получить по месту приобретения билета в течение 30 дней после даты вылета, которая указана в билете. Комиссионный сбор, уплаченный при покупке авиабилета, не возвращается.

Особые условия

Авиакомпании могут изменять условия возврата авиабилетов на своих рейсах. Вы можете получить наиболее полную информацию при приобретении билета.

Стоимость услуг при оформлении железнодорожных билетов

При оформлении железнодорожных билетов «Оптима Турс» взимает сервисный сбор за каждое выписанное место. Сервисный сбор для физических лиц составляет:

  • 150 рублей за купейные и плацкартные места
  • 170 рублей за билеты класса СВ
  • 200 рублей за оформление международных железнодорожных билетов

Доставка железнодорожных билетов

Для физических лиц:

  • Мы осуществляем доставку железнодорожных билетов по Санкт-Петербургу при условии, что была произведена полная или частичная оплата билета. Размер предоплаты должен составлять не менее 50% процентов от полной стоимости билета.
  • Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 200 р.
  • Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30 в согласованное время.
  • Для других городов России мы используем службу экспресс-доставки, стоимость которой необходимо уточнять перед заказом билетов.

Для юридических лиц:

  • Мы предлагаем особые условия доставки железнодорожных билетов для организаций. При заключении договора возможна бесплатная доставка билетов по Санкт-Петербургу без предоплаты.

Подробную информацию о доставке билетов Вы можете получить, связавшись с нами.

Оплата билетов

В нашей компании возможны следующие формы оплаты:

  • Безналичный расчет (банковский перевод)
  • Оплата кредитной картой
  • Оплата за наличный расчет в нашем офисе в Санкт-Петербурге или Москве

Сроки и условия возврата железнодорожных билетов

  • К возврату принимаются только оригиналы проездных билетов. При возврате пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, указанный в билете. Если сдается не свой билет, необходимо предъявить паспорт и нотариально заверенную доверенность, в которой указаны номера паспортов и Ф.И.О.

    пассажира и лица, которому доверяют сдать билет.

  • Билеты принимаются к возврату только в специализированных билетных кассах ОАО «РЖД», находящихся на вокзале. Возврат билетов в офисе компании «Оптима Турс» не производится.

  • При возврате железнодорожного билета удерживаются сервисный сбор компании и комиссионный сбор, установленный МПС РФ.
  • При возврате менее чем за 8 часов до отправления поезда, но не менее 2 часов до отправления поезда удерживается 50% от стоимости плацкарты.
  • При возврате менее 2 часов до отправления поезда и не более 3 часов после отправления поезда удерживается 100% стоимость плацкарты.
  • При возврате билета взимается 253 руб. 40 коп. за операцию возврата за каждый билет.
  • Билет можно сдать на вокзале отправления не позднее 3 часов после отправления поезда.

Вы можете забронировать тур в Санкт-Петербург одним из следующих способов:

  • Заполните и отправьте форму бронирования на нашем сайте. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Бронирование» на странице тура, который Вы хотите забронировать.
  • Отправьте заявку на бронирование тура по электронной почте: info@petersburghotels.ru
  • Отправьте заявку на бронирование тура по факсу: (812) 233-8283 (для Москвы (495) )
  • Забронируйте тур по телефону: (812) 309-5760 (для Москвы (495) )

Условия аннуляции тура

  • При аннуляции тура за 5 суток до начала индивидуального обслуживания возвращается стоимость тура, за исключением депозита в размере стоимости услуг, заказанных на первых сутки.
  • В случае аннуляции тура менее чем за 5 суток взимается штраф в размере 50% от полной стоимости тура. При этом сумма штрафа не может быть меньше стоимости услуг, заказанных на первые сутки.
  • При аннуляции тура стоимость отдельных составляющих тура не возвращается. К таким составляющим относятся театральные билеты, наряды в музеи, билеты на концерты, спортивные мероприятия и так далее.
  • Все изменения и дополнения к заявке должны быть сделаны в письменном виде и отправлены нам по факсу (812) 2338283 (для Москвы: (495) ) или по электронной почте.

Источник: https://www.petersburghotels.ru/reservations.htm

ПравГид
Добавить комментарий